軟件介紹
【銳捷商通-餐飲管理軟件V7】能夠滿足餐廳、西餐、酒吧、咖啡廳、快餐等不同餐飲業(yè)態(tài)的管理需求，軟件操作簡(jiǎn)單方便、性能成熟穩(wěn)定，性價(jià)比高，并且集無(wú)線點(diǎn)菜、廚房打印、前臺(tái)收銀、庫(kù)存管理、會(huì)員管理等強(qiáng)大功能為一體。
1、系統(tǒng)安全、穩(wěn)定：系統(tǒng)采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQL
SERVER為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，收銀工作安全穩(wěn)定，可杜絕收銀工作中的跑單、漏單現(xiàn)象。
2、權(quán)限管理:不用的操作員只能在系統(tǒng)管理員的授權(quán)下才能進(jìn)行相應(yīng)的操作，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全可靠。
4、樓面營(yíng)業(yè)：采用觸摸屏操作界面，簡(jiǎn)單易用，快捷高交效。 支持分類點(diǎn)菜和編碼、拼音碼點(diǎn)菜兩種 點(diǎn)菜方式。支持食品的折扣、全單折扣、會(huì)員折扣、免服務(wù)費(fèi)等多種折扣方式。支持食品的口味、做法、大小等各種要求。支持食品的人工沽清和自動(dòng)沽清。支持多幣種多類型的付款方式。
5、無(wú)線點(diǎn)菜：支持點(diǎn)菜寶無(wú)線點(diǎn)菜、服務(wù)員手持點(diǎn)菜寶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行開臺(tái)，點(diǎn)菜，支持多種型號(hào)點(diǎn)菜寶。
6、會(huì)員管理：強(qiáng)大的會(huì)員信息管理功能，支持 多級(jí)別的會(huì)員機(jī)制，支持
會(huì)員積分、折扣、獎(jiǎng)勵(lì)促銷等，支持會(huì)員卡充值、刷卡消費(fèi)，支持會(huì)員消費(fèi)查詢和消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等。
7、財(cái)務(wù)報(bào)表：提供詳細(xì)完善的日營(yíng)業(yè)報(bào)表和月營(yíng)業(yè)報(bào)表，提供按類別、按食品銷售統(tǒng)計(jì)，菜品銷售排行可了解暢銷菜品和滯銷菜品。支持退菜銷單記錄和原因分

析。
8、預(yù)定管理：支持預(yù)定功有，包括日常預(yù)定和酒席預(yù)定。
9、倉(cāng)庫(kù)管理：支持日常庫(kù)存業(yè)務(wù)管理，隨時(shí)盤點(diǎn)當(dāng)前庫(kù)存，支持多庫(kù)房管理，如總倉(cāng)，酒吧等，支持食品的庫(kù)存預(yù)警功能。
10、廚房打單：支持廚房分單打印、出品打印、實(shí)時(shí)打印監(jiān)控，杜絕丟單。支持多種接口廚房打印機(jī)（并品，串口，網(wǎng)口）。出單機(jī)異常告警，前臺(tái)實(shí)時(shí)顯示出單機(jī)狀態(tài)。
三.  實(shí)施及服務(wù)
我們承諾為用戶提供五星級(jí)全程服務(wù)。功能再完善的系統(tǒng)也會(huì)因操作員的人為誤操作、硬件故障或其他原因而發(fā)生故障，一個(gè)綜合性的、業(yè)務(wù)繁雜的餐廳，每天要接待許多客人，如果餐廳擁有的電腦管理系統(tǒng)的售后服務(wù)不能及時(shí)跟上，一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)給餐廳造成不良的影響和后果，從而直接影響到餐廳的形象和效益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一直是我們追求的目標(biāo)，‘以用戶為本’的理念使我們?cè)谌魏我粋€(gè)工作環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)作到盡善盡美。
售前服務(wù)
1、  用戶調(diào)查：了解用戶，包括餐廳情況、管理模式、員工狀況等，雙方充分交換意見；
2、  系統(tǒng)設(shè)計(jì)： 針對(duì)餐廳的基本資料，分析餐廳需求，提出可行性方案。
3、  系統(tǒng)規(guī)劃：討論接口方案，留出盡可能多的擴(kuò)展接口給用戶，以滿足餐廳發(fā)展的需要；
4、  根據(jù)餐廳的運(yùn)作模式和雙方討論的內(nèi)容，制定餐廳系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)規(guī)劃方案。
5、  簽定合同。
售中服務(wù)
1、  配合貴餐廳進(jìn)行硬件安裝及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試。
2、  協(xié)助餐廳制訂以電腦為運(yùn)作管理工具的新的工作流程和管理制度。
3、  組建系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，盡快開始系統(tǒng)培訓(xùn)，與餐廳共同制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行員工三級(jí)培訓(xùn)（管理人員、操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員）。對(duì)各級(jí)操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括電腦操作基本知識(shí)、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設(shè)備操作及日常維護(hù)、控制、應(yīng)急及其它相關(guān)知識(shí)。
4、  移交系統(tǒng)：協(xié)同餐廳對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合檢查，確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、各部門操作人員能熟練操作、餐廳電腦部在我方技術(shù)人員指導(dǎo)下可以獨(dú)立維護(hù)系統(tǒng)后將系統(tǒng)管理權(quán)交給餐廳。
售后服務(wù)             
1、  服務(wù)承諾：為貴餐廳提供一年的軟件免費(fèi)維護(hù)，一年后根據(jù)雙方簽定的維護(hù)協(xié)議提供終身維護(hù)服務(wù)。
2、  定期巡回維護(hù)服務(wù)，為用戶全面檢查系統(tǒng)，以保證用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3、  維護(hù)方式：提供24小時(shí)咨詢熱線（手機(jī)）和傳真、遠(yuǎn)程維護(hù)、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種維護(hù)方式；
4、  協(xié)助餐廳制訂以電腦為運(yùn)作管理工具的新的工作流程和管理制度。
系統(tǒng)升級(jí)：公司承諾及時(shí)向用戶提供系統(tǒng)新軟件版本的升級(jí)服務(wù)，并及時(shí)進(jìn)行新版軟件的培訓(xùn)工作。
四、方案圖

無(wú)線方案圖：